新闻中心

AI助力数字化客户经营与服务

智能辅助和实时质检系统助力百信银行高质量客户服务与经营

一起用AI增强人的能力

在现代商业环境中，销售和客服对话的质量对企业的成功至关重要。通过与客户建立有效的对话，企业可以更好地理解客户需求，提供卓越的服务，并实现更高的销售目标。会话分析技术是一种强大的工具，它可以帮助企业分析销售和客服对话，深入挖掘客户的声音，从而改善客户体验并提高销售绩效。

循环智能联合创始人、COO揭发在本次论坛做了主题为《AI助力证券客服中心能力升级及服务效率提升》的分享，介绍了循环智能在证券客服行业的最新实践和基于AI大模型的创新应用，引起了与会者的广泛关注和讨论。

循环智能（Recurrent AI）作为“会话智能和私域大模型”产品及解决方案提供商的代表企业，凭借在银行、保险、证券等金融领域的技术创新和丰富实践成功入选。

汽车门店数字化解决方案助力“极星空间”实现精细化管理和客户体验升级

智能辅助、智能会话分析和智能质检系统助力人保财险高效率客户经营。

8月28日，循环智能与北京银行的合作项目——“大模型在智能辅助领域的深度应用”凭借在技术创新性、应用实效、商业价值、社会效益等方面的综合优势，成功入选北京市通用人工智能产业创新伙伴计划最新合作成果，双方受邀在2023服贸会分论坛“通用人工智能算力论坛”上举行了合作签约仪式。

作为数字化转型的先锋，远程银行在客户服务和经营过程中面临的主要挑战有哪些？如何借助AI技术提升客户服务和经营能力？今天我们将分享循环智能在远程银行数字化领域的最新实践。