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房地产解决方案

AI+销售科技,
助力房地产行业提升营销转化

线上(APP、IM、电话、VR等)和线下(新房案场、中介门店等)两大场景,为企业提供营销互动环节的过程管理和业绩提升方案,包括案场销讲话术执行监督、客户画像采集分析、房源推荐助手、带看助手、VR讲房实时辅助、电话营销实时辅助等。

  • 业务痛点

  • 解决方案

  • 业务价值

  • 公司优势

房地产案场营销面临的痛点

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    线下场景数字化程度低

    基于实物依托的房产领域,绝大多数的顾问与客户的沟通成交场景在线下进行。每天亿万级的沟通数据以现实对话的方式不断发生。但线下沟通过程难以高质量采集,无法形成企业数字化资产。

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    营销策略执行情况难衡量

    房产产品单价高、客户考察周期长、顾虑多、营销卖点对转化结果影响大,因此每一个销售顾问是否生动且丰富地把产品价值传递给客户,是影响业务转化率的重要指标,但传统的管理方式,只能管理到最终的结果,实际服务过程很难得到及时的管理和提升。

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    销售顾问专业水平差异大

    房产顾问通过大量高质量的沟通同时获得客户人际关系和专业性双方面同时信任。低水平顾问介绍能力差,挖需意识低,被动等待客户提出问题,既无法正确传递产品价值,也无法给客户带来好的体验。

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    客户心声未完整记录

    实际的客户服务过程中,客户的信息被顾问私藏,客户反馈被精简或者遗漏,客户意向被主观判断扭曲,到了企业的层面却很难描绘出精准的客户客群画像

线下案场和线上沟通数字化解决方案

  • 软硬件一体的沟通服务数据数字化合规采集

    借助智能工牌、充电坞等硬件产品实现线下沟通数据采集

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    面向的用户

    • 案场负责人

    • 置业顾问

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    使用场景

    • 案场销讲

    • 新房带看

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    核心产品

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    新一代智能工牌

    合规采集线下沟通数据

    • 更丰富的外观颜色和材质选择

    • 实时WIFI无线数据传输

    • 基于蓝牙的销售行动轨迹分析

    • 更美观简洁的充电坞

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  • 精细化追踪业务策略执行情况

    追踪和管理置业顾问的话术流程、业务策略是否执行到位

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    面向的用户

    • 各层级管理者

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    使用场景

    • 案场销讲

    • 新房带看

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    核心产品

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    会话分析洞察 Insight

    可灵活自定义的全渠道沟通数据分析系统,帮助各层级的管理人员精细化诊断业务问题、洞察一线人员的业务策略执行情况,以及与客户沟通的实际情况,从而不断优化管理流程和销售策略。

    • 自定义主题看板,如产品介绍开口率、营销开口率等

    • 团队、员工、监督项、时间等多维度交叉分析

    • 从报表灵活下钻溯源原始会话内容

    • 执行率与交易数据(成交率)相关性分析

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  • 线上找房场景:实时辅导一线顾问提升专业能力

    提升一线置业顾问的业务熟练程度、留资率

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    面向的用户

    • 一线置业顾问

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    使用场景

    • app在线服务

    • 外呼营销

    • 企业微信

    • 在线IM

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    核心产品

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    智能销售助手 Expert

    置业顾问与客户沟通过程中,实时为职业顾问团队的每个成员提供语音实时转写、沟通技巧(内容挖掘自金牌销售)和产品知识库实时推荐、流程导航、违规提醒,让所有销售人员具备绩优销售的能力,提高整体销售团队的业绩表现。

    • 覆盖电话、企微和IM等多渠道

    • 推荐的产品卖点等内容来自金牌销售,且每日更新

    • 一行代码嵌入原系统,无需额外开发成本

    • 创新的产品设计,不干扰已有工作流程

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  • 从海量真实会话中发现最佳实践

    规模化挖掘一线业务人员在实际沟通过程中使用的优秀话术用语和知识

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    面向的用户

    • 销售运营

    • 业务主管

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    使用场景

    • 客户画像挖掘

    • 客户心声分析

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    核心产品

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    会话挖掘引擎 Discovery

    通过挖掘优秀置业顾问在过往的海量沟通记录,总结出他们是如何讲述产品FAB(特性、优势和好处),如何应对客户常见异议的。挖掘结果结合行业专家的判断,生成最佳实践知识库。

    • 用一线真实、海量的录音/文本来挖掘优秀话术

    • 当有新的沟通数据发生,系统会自动更新优秀话术

    • 最佳实践机器主动挖掘,掌握业务赋能的主动性

    • 多维度内容挖掘,包括产品FAB、客户常见异议及处理、客户画像等

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业务价值

  • 50%
    提升员工专业度
    • 熟练上岗时间加速50%

    • 营销开口率提升 20%

    • 提升客户满意度,降低投诉率

  • 27 +
    更丰富的客户画像标签
    • 新增6大维度27类标签

    • 客户画像更符合一线业务视角

    • 客户画像的更新更加及时

  • 30%
    提升客户终身价值LTV
    • 交叉销售率提升20%

    • 产品销量提升30%

    • 从单一产品推荐到多元配置建议

为什么选择循环智能

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    大量业务实践,助力企业规模化AI应用
    • 日均赋能近百万一线业务人员

    • 日均分析处理超1亿次对话

    • 累计生产10000+银行、保险、证券、汽车、房地产、教育等行业的AI数据模型

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    深耕行业应用,打造一站式AI综合方案
    • 为行业客户提供“AI能力+软件+硬件+内容”的一体化解决方案

    • 资深内容专家团队,更懂行业客户的业务策略、管理流程、产品和活动等内容

    • AIOT平台助力企业实现沟通场景数字化,沟通过程智能化

  • ai_icon-529.svg
    卓越的自然语言处理、语音等核心AI技术
    • 自主研发千亿参数预训练NLP大模型“盘古”,刷新世界中文CLUE榜单三项记录

    • 400 万+小时的语音标注数据积累,及先进的语音识别算法,加速AI的采用效率

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    以业务目标为导向的闭环交付能力
    • 由咨询、实施、部署、培训、客户成功组成的完整交付团队,帮助企业客户更快实现价值落地

    • 由行业专家团队深度参与的运营和服务团队,确保产品始终能及时适配业务和策略变化

    • 独有的销售增长实践,同时赋能一线业务团队和管理人员,加快企业的业务策略执行

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    国内外权威机构认可
    • 入选 CB Insights 年度“AI百强”全球榜单

    • 入选《福布斯中国》企业科技50强

    • 入选德勤Deloitte 2020中国明日之星50强

众多行业客户的信赖

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