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会话分析洞察 Insight

打开沟通黑盒,让所有一线人员与客户的每一次沟通都“可见”

Insight产品架构图

可灵活自定义的全渠道沟通数据分析系统,帮助各层级的管理人员精细化诊断业务问题、洞察一线人员的业务策略执行情况以及与客户沟通的实际过程,从而不断优化管理流程和营销策略。

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产品特色功能

  • 个性化看板

  • 员工执行分析

  • 自定义字段关联业绩

  • 内置业务场景看板

  • 个性化看板
    • 千人千面,支持业务策略在千人组织内部的拆解

    • 多种卡片类型,积木式搭建

    • 看板分享:组织内部多种角色的信息协同,构建共享知识

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  • 员工执行分析
    • 及时找到整体执行情况较差的业务策略,进行优化提升

    • 及时发现业务策略执行较差的团队/个人,进行辅导提升

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  • 自定义字段关联业绩
    • 了解高执行率是否可以带来更高的业绩

    • 发现与业绩指标相关度最高的过程指标

    • 发现高业绩销售在哪些执行项上做得好

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  • 内置业务场景看板
    • 产品介绍和营销活动“开口率”看板

    • 关键话术点执行看板

    • 低业绩员工重点监督看板

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产品亮点

  • yemian3-chanpinye_huihuafenxidongchatubiao1.svg
    自定义主题看板

    可全面自定义的主题,支持千人千面的看板设置,支持通用灵活的非结构化数据分析

  • yemian3-chanpinye_huihuafenxidongchatubiao2.svg
    多维度交叉分析

     支持按团队、按员工、按监督项等多维交叉分析

  • yemian3-chanpinye_huihuafenxidongchatubiao3.svg
    下钻溯源会话

    支持从报表灵活下钻溯源会话

  • yemian3-chanpinye_huihuafenxidongchatubiao4.svg
    解锁真实会话

    与会话挖掘引擎配合使用,从真实的会话中挖掘需要重点监督的内容

为什么选择循环智能

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集成对接
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价值落地
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部署运维
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    更低成本的集成对接
    • 丰富的上下游系统对接经验:CRM、CallCenter、产品库等

    • 提供IT咨询服务,支持私有化定制

    • 即插即用的SDK模块

    • 标准化API数据接口

    • 丰富的最佳对接实践/案例

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    更便捷的部署运维
    • 服务期内免费升级,支持跨版本升级

    • 微服务架构/高可用/支持动态扩容

    • 自动化部署/容器化部署

    • 三级等保认证,数据安全更有保障

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    更快的价值落地
    • 丰富的行业实践与成功经验

    • 专属交付团队,以业务成功为导向的交付标准

    • 全方位的销售数字化咨询服务

    • 行业专家全程陪伴式业务增长咨询服务

    • 提供销售素材供应服务和内容挖掘服务

众多行业客户的信赖

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