循环智能致力于
增强“人”的智能,提升员工产能
循环智能入选
德勤Deloitte “2020中国明日之星(50强)”
新一代保险科技
用 AI 驱动销售提效与业务增长
我们服务的客户
我们的产品
语音识别
自有知识产权垂直行业语音识别技术和说话人分离技术,基于原创深度学习网络架构和模型压缩技术,完美支持私有部署,语音质检、实时辅助、对话分析等业务成本。
语义理解
以深度学习为核心的自然语言处理技术,深入理解企业与客户沟通中的核心要点,梳理行业话术,构建客户画像,帮助管理者精准的管控服务语音的黑盒子。
数据分析与挖掘
无需定制繁琐冗杂的行业语义标签规则,语义标签——客户画像、销售话术与转化的关系立即浮现,丰富的行业数据和案例沉淀,驱动销售迅速成长。
我们的核心技术
金融、教育等行业超十万小时数据训练
在金融、教育、互联网等领域,服务数十家超千人坐席的中大型企业,积累10万+小时的行业标注数据
联合创始人杨植麟作为第一作者,与 Google、CMU联合发布了 XLNet 自然语言理解模型
创始人与Google AI合作发布XLNet模型
为什么选择循环智能?
2016年成立以来,获得包括红杉资本中国基金、真格基金、金沙江创投、靖亚资本在内的投资方支持
由红杉中国领投新一轮融资
100,000+小时
基于对话数据的AI模型:将成单对话作为正例、未成单对话作为负例进行训练,通过算法模型,筛选已沟通线索中的高意向线索,提升销售人员效率和转化率。
线索意向评分
为销售、客服人员提供实时辅助工具,包括实时语音转写、流程导航、客户画像提取、话术推荐、知识点提示、合规质检等功能,提升销售人员产能。
坐席实时辅助
通过为对话内容打上提前定义好的语义标签,企业可以很快了解到,员工的每个关键点是否讲解到位,短板在哪里,然后针对性地培训以提升其能力。
话术执行监督
智能质检
不同于基于“关键词+正则”的传统方案,循环智能提供高准确率和召回率的“非正则”方案,配合独家的“违规率排序”功能,可助力质检员多找出2~10倍违规对话。
基于原创的、先进的 Transformer-XL 端到端模型,经过数十万小时行业标注数据训练,在金融、教育等领域的电话录音ASR准确率实测结果优于行业巨头。
语音识别ASR
智能质检产品更新:现已支持微信质检
免费领取《2021智能质检白皮书》
2021-01-20
《智源社区》深度对话杨植麟:“最好的东西还没做出来”
智源青年科学家对谈
2020-12-24
循环智能入选德勤Deloitte“2020中国明日之星”
欢迎今日加入
2020-12-22
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保险
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