为销售、客服人员提供实时辅助工具，包括实时语音转写、流程导航、客户画像提取、话术推荐、知识点提示、合规质检等功能，降低上岗门槛。

坐席实时辅助

通过给对话内容打上语义标签，企业可以很快了解到，哪些员工因为信息传递不到位、未使用标准话术而导致转化流失，进而有针对性地提升转化率。

话术执行监督

智能质检

不同于基于“关键词+正则”的传统方案，循环智能提供高准确率和召回率的“非正则”方案，独家的“违规率排序”功能，可多找出2~10倍违规对话。

基于原创的、先进的 Transformer-XL 端到端模型，经过数十万小时行业标注数据训练，在金融、教育等领域的电话录音ASR准确率实测结果优于行业巨头。

语音识别ASR