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客户发现 Discovery
自主挖掘客户真实反馈、市场舆情趋势、竞品全面洞察
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识别未知、真实的客户反馈
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深入分析市场舆情
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全面了解竞争格局
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结合转化结果交叉分析
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高实时性业务价值
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识别未知、真实的客户反馈
自定义“客户发现”主题，洞察客户关注点和抗性点，深度了解客户的偏好、购买动机、使用场景、个性化需求和满意度等
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深入分析市场舆情
基于群体客户真实对话数据，了解群体客户特征、品牌声誉评价、渠道效果的有效性、地域差异化需求，以及市场上的新技术、新应用或新需求等
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全面了解竞争格局
基于客户的真实反馈，了解市场上的竞争格局，以及竞品的产品性能、售价、用户对竞品的使用体验、营销活动和宣传方式，为企业提供竞争态势分析。
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结合转化结果交叉分析
将客户反馈结合转化结果分析，分析成交与未成交客户的表现差异和客户反馈点的相关性和权重分析，识别影响成交的关键因素
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高实时性业务价值
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自定义业务标准上传文档，根据发现问题做分类，以词云或线性结构呈现，支持每一个发现追踪溯源到数据
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支持企业每一个活动，每一个活动，及时洞察市场舆情和客户心声，为每一次客户每一个活动每一个服务提供高实时业务价值
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产品和技术核心优势
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全自研语音识别、语音降噪等语音技术，保障更高的文本转写准确率- 全自研语音识别、语音降噪等语音技术，保障更高的文本转写准确率。
- 先进的语音降噪和闲聊识别算法，可快速定位电话录音和工牌录音中的有效对话
- 专业的说话人分离算法，更准确地标记出客户讲的话和员工讲的话。
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卓越的大模型微调和工程化开发能力，降低模型幻觉，提升信息提取效率- 丰富的大模型指令工程实践，可大幅降低模型幻觉水平，达到企业级应用标准。
- 基础大模型支持20万字超长上下文，可更准确地提取数小时的超长对话内容。
- 专业的大模型工程化开发能力，可更高效、稳定地调用大模型能力。
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企业级大模型开发与应用的先行者- 2020年开始，与算力合作伙伴“华为云”联合研发盘古NLP大模型
- 超强的工程化能力助力盘古大模型落地为盘古零样本平台。
- 与金融、互联网服务等领域的多个客户签约共建了大模型应用。
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丰富的业务实践经验，助力企业快速落地应用- 循环智能在金融、汽车、房产等主要行业已经积累了丰富的业务经验，让企业可以快速落地应用起来。
- 循环智能可满足线上、线下等不同场景的客户反馈分析需求，可助力企业更快实现业务价值。
价值提升的适用场景
为什么选择循环智能
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更低成本的集成对接
丰富的上下游系统对接经验：CRM、CallCenter、产品库等
提供IT咨询服务，支持私有化定制
即插即用的SDK模块
标准化API数据接口
丰富的最佳对接实践/案例
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更便捷的部署运维
服务期内免费升级，支持跨版本升级
微服务架构/高可用/支持动态扩容
自动化部署/容器化部署
三级等保认证，数据安全更有保障
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更快的价值落地
丰富的行业实践与成功经验
专属交付团队，以业务成功为导向的交付标准
全方位的销售数字化咨询服务
行业专家全程陪伴式业务增长咨询服务
提供销售素材供应服务和内容挖掘服务
众多行业客户的信赖
提升企业决策和管理效率，就从现在
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