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超过60%以上的管理者认为保险行业销售与客户经营的主要痛点分别是：接触不到足够多的客户、客户画像（标签）不完善、转化率低以及销售人员业务水平和专业素质不足。AI如何在保险销售与客户经营场景创造价值？

历时数月，调研了四十家国内主要保险机构的管理者……今天，我们与瞻新金融科技研究院、金融新观察联合打造的《2021 保险销售与客户经营数字化调研报告》，终于跟大家见面了。

助力企业销售提效与业务增长

相比纯电销时代，网电销时代的保险企业，结合了两者的优势：先借助互联网实现客户的广泛触达和初步需求验证，再借助电话和企业微信等方式进行一对一沟通和深入需求挖掘，以实现需求为导向的销售。

2021 年上半年，五家上市保险企业的个险渠道前所未有地出现同步大幅减员，较去年同期合计减少了128万人左右，其中有险企同比减员超过50%。

为了满足政府监管和企业自身提升服务质量的需求，过去几年，各大企业负责与客户联络的销售、服务部门逐步开始部署了机器质检系统，希望及时发现员工与客户沟通过程的不规范之处，降低企业被投诉带来的合规风险，提升客户体验。

2021年7月17日，由循环智能（Recurrent AI）与腾讯企业微信团队联合举办的“2021保险业务增长私享会”在北京·云集隐居四合院举办。本次私享会定向邀请20多位保险行业的网电销总经理/副总经理及CIO等企业高层，共同探讨保险行业如何快速推进数字化转型，用最新的科技支撑行业实践，赋能中国保险行业。

此次获奖是循环智能自然语言处理技术水平高度的证明

2021世界人工智能大会(WAIC)于7月7日在上海世博展览馆召开。秉持“智联世界”的理念，大会汇聚全球人工智能领域精英力量，向世界传递超前新思维，为产业激发空前新动能，驱动新时代高质量发展。

目前，国内领先的⼈⼯智能企业循环智能与腾讯企业微信进行深度合作，以AI辅助⼈为理念，为以⾃如为代表的长租机构提供全智能化的业务沟通解决方案，通过房源推荐助⼿、带看助⼿、跟进助⼿、话术推荐、执⾏⼒监测等⽀持系统，整体优化房屋租赁顾问的⼯作流程，大幅改善企业与用户之间的沟通体验。