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用 AI 赋能每一次沟通

新一代Sales Tech助力企业销售与客户经营数字化转型

招商信诺人寿与循环智能（Recurrent AI）携手打造了新一代合规质检（Compliance）和精准销售（Target）解决方案，基于真实对话语义理解引擎和深度学习技术，显著提升了质检人员和销售人员的工作效率。

2021年11月04日，湖北武汉。循环智能（Recurrent AI）受邀参加2021腾讯数字生态大会，联合创始人、首席运营官揭发在企业应用专场的“畅想未来中国SaaS十年”环节做了分享。此外，作为国内SaaS企业的代表，循环智能在本次大会上还获得了腾讯千帆伙伴“创新业务之星”奖。

超过60%以上的管理者认为保险行业销售与客户经营的主要痛点分别是：接触不到足够多的客户、客户画像（标签）不完善、转化率低以及销售人员业务水平和专业素质不足。AI如何在保险销售与客户经营场景创造价值？

历时数月，调研了四十家国内主要保险机构的管理者……今天，我们与瞻新金融科技研究院、金融新观察联合打造的《2021 保险销售与客户经营数字化调研报告》，终于跟大家见面了。

助力企业销售提效与业务增长

相比纯电销时代，网电销时代的保险企业，结合了两者的优势：先借助互联网实现客户的广泛触达和初步需求验证，再借助电话和企业微信等方式进行一对一沟通和深入需求挖掘，以实现需求为导向的销售。

2021 年上半年，五家上市保险企业的个险渠道前所未有地出现同步大幅减员，较去年同期合计减少了128万人左右，其中有险企同比减员超过50%。

为了满足政府监管和企业自身提升服务质量的需求，过去几年，各大企业负责与客户联络的销售、服务部门逐步开始部署了机器质检系统，希望及时发现员工与客户沟通过程的不规范之处，降低企业被投诉带来的合规风险，提升客户体验。