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循环智能获得机器之心2022年度“最佳人工智能公司TOP30”等三项大奖
2023-01-30
连续第四年入选年度榜单
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循环智能联合证券之星发布《2022证券机构数字化客户经营白皮书》
2022-09-26
该报告聚焦财富管理背景下,证券行业机构在财富管理业务转型过程中所面临的销售与客户经营管理的现状及痛点,并通过客户访谈与国内外优秀实践案例分析,给行业机构带来切实有效的数字化升级建议及可借鉴的优秀实践案例,推动证券行业在销售和客户经营领域的数字化进程。
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一文看懂「循环智能云端发布会」7大亮点
2022-06-14
2022年6月9日下午,循环智能2022整体产品发布会在线上成功举行,公司四位联合创始人和来自招商银行、泰康保险集团的重量级嘉宾,带来精心准备的产品发布、行业洞察和观点分享。
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保险销售的四个痛点与解决方案
循环智能(Recurrent AI)提供 AI 驱动的业务增长解决方案,包含精准销售和销售力提升两个模块,精准销售模块的核心产品是“名单意向预测”和“加保产品推荐”,销售力提升模块的核心产品是“坐席实时辅助”和“销售执行力监督”。
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2020.09.03
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演讲与活动
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【快讯】循环智能获评 CSDN “AI新锐公司奖Top 10”。
2020 年 7 月 3 日,CSDN 在 AI 开发者大会(AI ProCon 2020)上公布了“AI新锐公司奖Top 10”榜单,循环智能(Recurrent AI)成功入选。
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2020.07.03
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公司动态
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循环智能的主动学习(Active Learning)技术探索与实践:减少 80% 标注量
很多企业通过建立自己的客户联络中心,为客户提供服务、解答疑惑、推介新产品。在企业与客户的沟通过程中,产生了海量的非结构化录音和文本数据。为了让沟通更高效,服务质量更优,客户满意度更强,企业就需要从数据中洞察客户的真实需求、管理和提升业务员的沟通能力。
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2020.06.09
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产品 · 技术 · 实践
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【媒体报道】CSDN专访杨植麟:“人机耦合”将是对话语义应用的新趋势
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2020.04.17
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媒体报道
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智能质检新实践:如何借助“流程质检”功能,提升客服或销售的执行力
但是,如何监督业务人员在遇到特定场景或客户的特定问题时,有没有执行标准流程,有没有按要求进行回复呢?可以使用流程质检(或者叫场景质检、问答质检)功能。
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2020.04.02
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产品 · 技术 · 实践
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唯一的 90 后,循环智能联合创始人杨植麟入选“智源青年科学家”
在所有入选者中,循环智能的联合创始人杨植麟博士是最年轻的、也是唯一的“90 后”。
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2020.03.31
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公司动态
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《VOGUEme》这只程序猿不穿格子衫,做出世界最强算法
《Vogue 服饰与美容》的子刊《Vogue Me》 10 月刊采访了循环智能联合创始人杨植麟博士,谈到了音乐、学术、创业,他说:“越难的东西就越有意思” ,“我发现创业太好玩了”……
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2020.03.20
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媒体报道
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智能质检优化实践:召回率和准确率,哪个更重要?
很多企业拥有中大型电销或客服中心,每天与客户产生成千上万次沟通。沟通的质量,决定了企业的收入或客户满意度。企业监督业务人员的沟通质量和执行力的过程,被称为质检。
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2020.03.17
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产品 · 技术 · 实践
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智能质检新实践:“双模”质检
随着自然语言处理(NLP)领域技术的发展,以“非正则”质检模式为主、“关键词+正则”模式为辅的方案已成为未来发展趋势。两种模式将长期共存,因为它们各有其更擅长做的事情、更适配的场景。
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2020.03.05
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产品 · 技术 · 实践
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智能质检升级换代:为什么“关键词”不够用了?
市面上有很多面向销售和客服人员的语音质检系统、文本质检系统,绝大部分产品实际使用的是基于“关键词+正则表达式”的机器质检系统。
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2020.02.24
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产品 · 技术 · 实践
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