-
行业观察 | 远程银行客户经理如何更好地“了解你的客户(KYC)”?
2023-11-01
KYC对于客户经理业务开展的价值和常见误区有哪些,以及如何通过AI技术更好地Know Your Customer。
-
行业观察 | 银行客户经理如何巧用“客群活动”打响AUM提升战
2023-09-22
客户经理只有把活动研究透彻,寻找到符合活动参与资格的目标客户,并且通过有效的方式把活动传递给客户,做好行外资金的挖掘和意向客户的持续跟进,才能借力完成AUM指标飞跃。
-
行业观察 | 券商如何破解投资顾问的长尾客户经营难题
2023-09-06
为了更好地应对这个关键挑战,券商机构纷纷将目光投向了面向投资顾问人员的AI会话智能和智能辅助系统。
-
行业观察 | 汽车品牌如何更快速准确地洞察客户心声?
2023-08-03
到店客户的心声和反馈最宝贵,也最难提取
-
行业观察 | 券商如何借助“会话智能”产品激活沉睡客户?
2023-07-27
证券行业70%是中长尾客户和沉睡客户,在新开户成本越来越高的时代,如何激活这些“沉睡”客户,通过会话智能解决方案形成业务闭环?循环智能的最新证券行业实践为您提供一份参考答案。
-
行业观察 | 银行客服和远银中心一线坐席效率提升的利器:AI智能辅助
2023-07-19
在银行业数字化转型的大背景下,越来越多的银行客服中心和远程银行顺应发展趋势,通过以AI智能辅助为代表的数字化技术为一线员工赋能,提升服务效率,为客户带来更智能、更快速、更专业的服务体验。
-
汽车行业观察 | 会话洞察系统在“试乘试驾”流程管理中的应用(实战篇)
2023-05-25
车企如何借助循环智能的会话分析洞察(Insight)系统,“量化”试乘试驾过程的SOP实际执行情况,“定位”服务过程存在的问题和提升的方向。
-
汽车行业观察 | 会话洞察系统在“试乘试驾”流程管理中的应用(策略篇)
2023-05-11
循环智能的智能工牌+会话分析洞察(Insight)系统,设计初衷就是为了帮助企业了解真实的执行过程。
-
行业观察 | 证券机构精准营销有困难?“动态客户画像”帮助券商洞见用户最新需求
2023-04-11
从常规的“静态客户画像”升级为“动态客户画像”