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汽车行业观察 | 会话洞察系统在“试乘试驾”流程管理中的应用(策略篇)
2023-05-11
循环智能的智能工牌+会话分析洞察(Insight)系统,设计初衷就是为了帮助企业了解真实的执行过程。
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行业观察 | 证券机构精准营销有困难?“动态客户画像”帮助券商洞见用户最新需求
2023-04-11
从常规的“静态客户画像”升级为“动态客户画像”
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行业观察 | 远程银行的精细化客户经营实践:如何从沟通对话中挖掘客户画像和心声(下)
2023-03-31
从沟通对话中挖掘到的客户画像、客户心声,对于银行呼叫中心各层级管理者、一线客户经理以及客户而言,有着不同的价值和意义。
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行业观察 | 远程银行的精细化客户经营实践:如何从沟通对话中挖掘客户画像和心声(上)
2023-03-29
而数字化比较领先的银行,则已将日常客户经理和客户在电话、微信、IM等渠道沟通时产生的大量“非结构化”沟通对话数据,也充分利用起来,打造了更加完善的“客户画像+客户心声”挖掘和分析体系,为后续精准营销打下良好的基础。
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行业观察 | 数字化技术驱动“汽车销售神秘客户调研”变革
2023-03-29
在神秘客户调研看似严丝合缝的逻辑背后,实施过程中的种种弊端,已经让神秘客户这一曾经的“试金石”,成为了各大品牌心照不宣的“鸡肋”和“包袱”。
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智能质检
什么是智能质检?循环智能新一代沟通内容质检系统2023-03-02
循环智能提供智能质检、企微质检、智能客服质检,为企业质检团队提速增效、优化服务体验。
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智能工牌
什么是智能工牌?智能工牌的应用有哪些?2023-03-02
智能工牌还原线下销售场景,助力企业改善销售服务质量、提升营销转化率。
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【直播回放】金融行业销售与客户经营数字化在线研讨会
2022-10-17
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盘古零样本NLP平台助力银行客户经营数字化转型
2022-07-11
让客户经营不仅仅是由资深或高绩效员工去完成的偏艺术性的工作,而是一个可以被量化、精确管理的过程。
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