实测准确率高于行业巨头

在某数百亿市值客户的测试中，循环智能的语音识别准确率高于国内公认语音巨头 X 厂和互联网巨头 T 厂，其中语音识别错误率，X 厂比我们高 3.96%，T 厂比我们高 19.68%；说话人分离的错误率，X 厂比我们高 27.87%，T 厂比我高 46.54%。

实测数据

语音降噪

模型压缩

说话人识别准确率，远高于行业水平

因为节省存储成本的考虑，很多企业采用单轨录音。循环智能通过自研的说话人分离技术，对单轨录音中的说话人角色进行分类，为坐席沟通质检与客户心声分析提供技术基础。在客户的实际测试中，我们的说话人识别错误率低于行业巨头 25% 以上。

沟通质检

说话人分离

低延时

高并发通路

循环智能提供实时的电话语音转写为文字服务，支持 MRCP 等主流传输协议，8K 采样率。在维持高准确率、高并发通路数的基础上，我们的端到端延时低于 150ms，当前行业实际平均水平在 500ms 左右。

支持高并发、低延时的实时转写

采用原创的底层算法模型

循环智能联合创始人杨植麟与Google、卡内基梅隆大学，合作推出国际前沿的原创算法模型 Transformer-XL，并在全部六个主流语言建模数据集上取得 state of the art 结果。循环智能率先将该模型应用于企业级语音识别系统，实现准确率更高的端到端语音识别。

全部六个数据集

state of the art

端到端识别

相对位置编码

循环机制

提供行业专属模型，获标杆客户商业订单

循环智能目前日均处理上亿次对话，服务的行业标杆客户包括中国工商银行、招商银行、中信银行、上海银行、人保财险、太平洋保险、太平人寿、泰康人寿、招商信诺人寿、大都会人寿、万科、我爱我家、中原地产、安居客、上汽集团和中国东方航空等。

专属模型

商业订单持续增长

HIGHLIGHTS

亮点功能

支持私有部署和自定义专有名词

您可以选择 SaaS 模式，也可以选择本地的私有部署或者云端的私有部署模式。我们将根据实际业务量，即每日电话录音时长，为您推荐高效的云端或本地服务器配置。循环智能的 ASR 引擎支持自定义企业专有名词，提升转写文本的准确率。

支持专有名词

安全可靠

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