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我们的产品

 

线索成单预测

在传统的CRM评分系统中,未转化的海量销售线索一直被忽略。循环智能通过分析对话内容的语义,按照购买意向进行线索打分和产品推荐,帮助企业用有限的销售力及时覆盖高意向的未转化线索,提升销售转化率。

 

智能质检

大量企业面临客服合规的风险,但人工质检的效率低下,无法满足全量质检的需求。循环智能支持对企业的全渠道对话内容,进行全量、实时机器质检。帮助企业有效监督员工对公司政策和规范的执行,提升服务质量。

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客户心声分析

很多企业任凭海量的客户对话,沉睡在硬盘里。循环智能借助自然语言处理和数据挖掘技术,提炼客户对话中的语义点。帮助企业从客户对话中快速收集重要情报,进而了解用户核心需求,优化公司产品和业务。

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ASR 自动语音识别

市面上的ASR实际效果很难让企业满意,主要原因是没有为电话录音的场景进行底层算法模型的充分优化。循环智能是电话录音ASR的专家,每天转写数万小时的电话录音。在客户的历次对比测试中,无论对比大小厂商,我们从未输过。

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