陈麒聪入选创业邦30位30岁以下创业新贵榜单

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循环智能:增强“人”的智能

 

对于企业而言,在高附加值的产品销售与服务过程中,如银行、保险、房产、教育、财富管理等行业,企业需要借助人与人之间的沟通过程,让销售人员与客户建立更紧密的联结,提供更专业的服务。但由于销售人员的素质和能力提升缓慢,同时企业缺乏对目标客户的了解,导致客户体验不佳,业绩也难获增长。

 

“企业的员工在与消费者沟通交流时,代表的是企业自身形象。因此,提升员工的业务水平和表现,是企业重塑消费者体验的重要环节。”循环智能CEO陈麒聪表示。

 

基于盘古NLP大模型等核心技术,循环智能(Recurrent AI)为企业提供人员产能提升(Expert)、精准销售(Target)和新一代合规质检(Compliance)解决方案,帮助企业更快地提升销售人员能力、更快地筛选目标客户以及降低合规风险。

 

人员产能提升(Expert):通过梳理销售流程的关键节点,对真实销售过程进行数字化建模,打开沟通过程的黑盒,帮助管理者监督销售人员的日常执行情况,并且进行针对性指导。同时,可为一线销售人员提供实时辅助系统,助其提升执行力和生产力。

 

精准销售(Target):循环智能开创了基于沟通对话数据与成单结果的意向预测模型,通过算法模型,可筛选存量线索中的高意向线索,或筛选对某产品更感兴趣的客户名单,帮助销售人员更精准地找到目标客户,提升销售和服务效率。

 

新一代合规质检(Compliance):不同于基于“关键词+正则”的传统方案,循环智能提供高准确率和召回率的AI语义质检方案,配合独家的“违规率排序”功能,可助力质检员多找出数倍违规对话,帮助企业大幅降低合规风险,提升服务质量。

 

截止2021年6月,循环智能(Recurrent AI)已服务了银行、保险、在线教育、房产和消费金融等领域的众多行业标杆客户,包括招商银行、人保财险、太平洋保险、招商信诺、水滴、新东方在线、51Talk、豌豆思维、万科、我爱我家、安居客和捷信等。

 

欢迎加入我们,一起奔赴前沿NLP技术与规模化落地应用、规模化价值创造的交汇点,或许困难重重,但我们做好了全力以赴的准备。

 

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关于循环智能

 

循环智能(Recurrent AI)是一家 AI 企业服务公司,借助原创的自然语言处理和深度学习技术,帮助中大型企业充分挖掘对话数据的价值,提升员工产能,带来业绩增长。公司服务的客户主要在保险、银行、房产和在线教育等领域。创始团队来自清华大学、卡内基梅隆大学,并获得红杉资本中国基金、真格基金、金沙江创投、靖亚资本等知名投资机构的支持。2021年,循环智能联合华为云发布首个千亿中文语言大模型“盘古”,并入选CB Insights 年度“AI 100全球榜单”。2020年,循环智能获得高新技术企业认证,并被德勤Deloitte评选为“中国明日之星50强”。2019~2020年,循环智能连续两年入选《机器之心》年度“最具产业价值”榜单。

 

 

循环智能(Recurrent AI) |  增强“人”的智能
 人员产能提升 Expert  
 精准销售 Target  
 合规质检 Compliance  
2021年6月14日